Notre charte qualité

Ellipse World a mis en place un véritable contrat de confiance avec ses clients. Nous avons donc mis au point des méthodes et engagements rigoureux pour proposer des traductions de qualité.

Notre agence de traduction vous propose de traduire de nombreux types de documents dans plus de 27 langues. Nous respectons ainsi les délais et fournissons des traductions de qualité. L’agence s’engage donc et vous proposer une charte qualité que nous respectons scrupuleusement :

Des traductions de qualité

  • Notre agence de traduction répond à vos demandes de devis en moins d’une heure. Toute autre demande sont traitées en moins de 12 heures.
  • Durant tout votre projet, vous disposerez d’un chef de projet. Le chef de projet assure le dialogue durant nos missions de traduction. Il gère également la traduction de votre projet dans plusieurs langues. Nos chefs de projet garantissent des traductions de qualité.
  • Nos traducteurs sont recrutés selon un processus rigoureux avec de nombreux tests de langues. Nous garantissons ainsi des traductions de haute qualité conformes à vos attentes. 
  • Chacun de nos traducteurs est spécialisé dans un domaine de traduction précis. Qu’il s’agisse de traduction juridique, traduction économique, ou traduction marketing…Nous livrons ainsi des traductions pointues avec des termes techniques adaptés dans les traductions réalisées.
  • Chacun de nos traducteurs est un traducteur diplômé. Ils traduisent uniquement dans leur langue maternelle. Notre organisme de contrôle évaluent régulièrement les prestations réalisées. 
  • Nous respectons scrupuleusement la confidentialité de vos projets et pouvons établir un contrat définissant ces engagements.
  • Durant toute la durée du projet, vous êtes en contact avec un chef de projet et bénéficiez d’un suivi de projet.
  • Nous livrons vos traductions dans les délais convenus à la commande.
  • Toutes nos traductions sont relues par des linguistes professionnels. Nous garantissons ainsi une maîtrise parfaite de la syntaxe, l’orthographe, la conjugaison et le champ sémantique du pays cible.
  • Une facture claire et complète vous est systématiquement envoyée à la livraison de la traduction. Vous pourez la règler sous 30 jours. 
  • Nous proposons à nos clients la réalisation de glossaires et de mémoires de traduction pour gérer des grosses commandes. La mémoire de traductions sert également à créer des traductions uniformes.

Besoin d’une traduction ?

Notre équipe de traducteurs natifs, diplômés et spécialisés réalisent des traductions de haute qualité dans des délais rapides. N’hésitez pas à commander vos traductions grâce à notre formulaire de devis en ligne.